Dernière mise à jour : 08/09/2025

Confidentialité & Cookies

1. Collecte des données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez le site "Giorgio'Chic", notamment :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse, email, téléphone).
• Données de commande et de paiement (produits, montants, moyen de paiement – via prestataire sécurisé).
• Données de navigation (cookies, adresse IP, préférences).
• Données de relation client (emails, SAV, retours).

2. Finalités des traitements

• Gestion et exécution des commandes, livraisons, facturations.
• Service client, assistance et suivi après-vente.
• Respect des obligations légales et comptables.
• Amélioration du site, statistiques de fréquentation.
• Prospection commerciale (si vous y avez consenti).

3. Bases légales

• Exécution d’un contrat (commande).
• Obligation légale (facturation, garantie).
• Intérêt légitime (sécurité, lutte contre fraude, statistiques internes).
• Consentement (prospection, cookies non essentiels).

4. Destinataires des données

Les données sont destinées à "Giorgio'Chic" (micro-entrepreneur), et peuvent être transmises à des prestataires techniques (Shopify, hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement) uniquement pour l’exécution de votre commande ou pour le bon fonctionnement du site.

5. Durées de conservation

• Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données clients/prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Cookies : 13 mois maximum après dépôt.
• Données liées à l’exercice d’un droit : 5 ans (preuve légale).

6. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
• Droit d’opposition et de limitation.
• Droit à la portabilité.
• Droit de définir le sort de vos données après décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous : "hello@giorgiochic.com". Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies & traceurs

Lors de votre navigation sur le site "Giorgio'Chic", des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette).

Ces cookies ont plusieurs finalités :

• Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site (navigation, panier, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies de mesure d’audience : utilisés pour analyser la fréquentation et améliorer nos services (soumis à votre consentement sauf exemptions CNIL).
• Cookies publicitaires : utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées (consentement obligatoire).
• Cookies de réseaux sociaux : permettent le partage de contenus depuis notre site (consentement obligatoire).

Lors de votre première visite, un bandeau d’information s’affiche pour vous permettre :

• d’accepter tous les cookies ;
• de refuser tous les cookies non essentiels ;
• de personnaliser vos choix cookie par cookie.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page.

La durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois. Les informations collectées via ces cookies sont conservées 25 mois maximum.

Tableau des cookies utilisés sur le site

Nom du cookie	Fournisseur	Finalité	Durée de conservation	Type
_shopify_sa_t	Shopify	Suivi marketing et analytics	Session	Analytique
_ga	Google Analytics	Mesure d’audience	13 mois	Analytique
_fbp	Meta (Facebook)	Publicité ciblée	3 mois	Publicitaire

Cette liste doit être mise à jour régulièrement en fonction des cookies effectivement utilisés par le site et les applications installées.

8. Shopify & transferts internationaux

Le site est propulsé par Shopify, société Shopify International Limited (Irlande). Certains traitements peuvent impliquer des transferts de données hors UE :

• Vers les États-Unis pour des filiales Shopify ou prestataires certifiés EU-US Data Privacy Framework.
• Vers d’autres pays, sur la base des Clauses Contractuelles Types (CCT) et mesures de sécurité supplémentaires.

Ces garanties assurent un niveau de protection conforme aux exigences européennes.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion HTTPS, chiffrement des paiements, accès restreints aux données, sauvegardes régulières.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre navigation.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

Mail → "hello@giorgiochic.com".

Adresse postale du siège social (dédiée aux courriers administratifs) → "13 Bis Avenue de la Motte Picquet, Paris, 75007, France".

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